Cung cấp và triển khai thiết bị CNTT cho DSV Group

DSV Group đã tin tưởng lựa chọn ITVC đồng hành trong dự án cung cấp và triển khai thiết bị CNTT cho hệ thống văn phòng, chi nhánh và kho bãi trên toàn quốc. Với đặc thù hoạt động trong lĩnh vực logistics, dự án đòi hỏi việc triển khai phải được thực hiện đồng bộ, đúng tiến độ và hạn chế tối đa ảnh hưởng đến hoạt động vận hành liên tục của doanh nghiệp. Thông qua giải pháp triển khai trọn gói cùng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật theo SLA, ITVC đã góp phần giúp DSV Group nâng cao hiệu quả vận hành, bảo đảm tính ổn định của hạ tầng CNTT và đáp ứng tốt nhu cầu phát triển trong thực tế.

Thách thức

DSV Group cần triển khai đồng bộ hạ tầng và thiết bị CNTT cho nhiều văn phòng, chi nhánh và kho bãi trên toàn quốc trong thời gian ngắn, đồng thời vẫn phải bảo đảm hoạt động logistics diễn ra liên tục, ổn định. Bài toán đặt ra không chỉ là cung cấp thiết bị đúng tiêu chuẩn mà còn phải bảo đảm khả năng lắp đặt, cấu hình, bàn giao và hỗ trợ kỹ thuật một cách nhất quán tại nhiều địa điểm khác nhau, hạn chế tối đa ảnh hưởng đến vận hành thực tế của doanh nghiệp.

Giải pháp

ITVC đã đồng hành cùng DSV Group trong việc cung cấp và triển khai trọn gói thiết bị CNTT, bao gồm máy tính, máy in, thiết bị mạng và các hạng mục hạ tầng liên quan, phù hợp với nhu cầu sử dụng tại từng điểm vận hành. Bên cạnh đó, đội ngũ kỹ thuật cũng thực hiện công tác cài đặt, cấu hình, kiểm tra kết nối, bàn giao và hỗ trợ sau triển khai nhằm bảo đảm toàn bộ hệ thống được đưa vào sử dụng ổn định, đồng bộ và đáp ứng đúng yêu cầu vận hành của khách hàng. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và quản lý thiết bị cũng được duy trì theo cam kết SLA, giúp DSV Group yên tâm trong quá trình khai thác lâu dài.

Kết quả

Dự án được triển khai đúng tiến độ, bảo đảm thiết bị được đưa vào sử dụng đồng bộ tại các địa điểm theo kế hoạch mà không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh và vận hành logistics của DSV Group. Hệ thống thiết bị sau triển khai đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng thực tế, góp phần nâng cao hiệu quả làm việc, tăng tính ổn định trong vận hành và tối ưu công tác hỗ trợ kỹ thuật. Việc duy trì dịch vụ theo SLA cũng giúp khách hàng nâng cao khả năng kiểm soát, bảo trì và xử lý sự cố trong suốt quá trình sử dụng.